Τίτλος: Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Προορισμού Δήμου Λαμιέων
Περιγραφή: Η πρόταση αφορά στην ανάπτυξη και λειτουργία ενός προηγμένου συστήματος διαχείρισης προορισμού (Destination Management System), τουριστικού ενδιαφέροντος, το οποίο θα δίνει τη δυνατότητα καλύτερης προβολής του τουριστικού προορισμού που λέγεται «Δήμος Λαμιέων». Το σύστημα θα συγκεντρώνει και θα παρουσιάζει όλη την τουριστική πληροφορία του Δήμου Λαμιέων και θα ενημερώνεται – επικαιροποιείται σε τακτά χρονικά διαστήματα παρέχοντας ολοκληρωμένες, καινοτόμες, «έξυπνες», υπηρεσίες e-tourism, οι οποίες θα δίνουν στο γενικό κοινό – χρήστες της πλατφόρμας, τη δυνατότητα να γνωρίσουν και στη συνέχεια να επιλέξουν τον προορισμό λαμβάνοντας υπόψη και τις ελεύθερα παρεχόμενες υπηρεσίες (πολιτιστικές εκδηλώσεις / διαδρομές κτλ) του Δήμου Λαμιέων. Το Προηγμένο Σύστημα Διαχείρισης Προορισμού (Destination Management System) θα αποτελέσει ένα ολοκληρωμένο Πληροφορικό Σύστημα Διαχείρισης Προορισμού. Οι υπηρεσίες πληροφόρησης και ενημέρωσης θα παρέχονται ελεύθερα και δωρεάν από το Σύστημα προς όλους τους χρήστες και θα αφορούν στο γενικό κοινό ενώ σε καμία περίπτωση δεν θα δημιουργούν έσοδα για τον δικαιούχο από οποιαδήποτε πηγή και δεν θα προβάλλουν επιχειρήσεις ή προϊόντα επιχειρήσεων. Επιπλέον το Σύστημα δεν θα περιλαμβάνει διαφημίσεις και δεν θα δίνει τη δυνατότητα κρατήσεων στους χρήστες του. Στόχος της δράσης είναι να εμπλουτιστεί το τουριστικό προϊόν και οι παρεχόμενες υπηρεσίες πληροφόρησης και ενημέρωσης προς το γενικό κοινό με έμφαση στην αειφόρο και βιώσιμη διαχείριση του προορισμού Λαμιέων.
Παραδοτέα πράξης: Πακέτο Εργασίας 1: Μελέτη Εφαρμογής Παραδοτέο 1.1: Μελέτη Εφαρμογής Πακέτο Εργασίας 2: Ανάπτυξη, Έλεγχος και Ολοκλήρωση Υποσυστημάτων και Εφαρμογών Π2.1 Υποσύστημα Αποθήκης Δεδομένων Π2.2 Υποσύστημα Ενσωμάτωσης Τουριστικών Δεδομένων Π2.3 Υποσύστημα Ανάλυσης Κοινωνικών Δικτύων και Λοιπών Online Μέσων Π2.4 Υποσύστημα Διαχείρισης Χρηστών Π2.5 Υποσύστημα Διαχείρισης Περιεχομένου Π2.6 Υποσύστημα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων Π2.7 Υποσύστημα Διαδικτυακής Πύλης Π2.8 Υπηρεσία Στρατηγικής Επιχειρησιακής Πληροφόρησης Π2.9 Διεπαφές και λοιπές εφαρμογές Χρήστη Π2.10 Παραγωγή Περιεχομένου Πακέτο Εργασίας 3: Δοκιμαστική λειτουργία – Τεκμηρίωση – Μετάπτωση Π3.1 Πρόγραμμα Ελέγχου και Σενάρια Ελέγχου Π3.2 Αποτελέσματα Ελέγχου Π3.3 Εγχειρίδια τεχνικής τεκμηρίωσης Π3.4 Εγχειρίδια / Οδηγίες Λειτουργικής και Υποστηρικτικής Τεκμηρίωσης Π3.5 Μετάπτωση από υφιστάμενα ΠΣ του Δήμου Λαμιέων Πακέτο Εργασίας 4: Εκπαίδευση Π4.1 Μεθοδολογία Εκπαίδευσης Π4.2 Πρόγραμμα Εκπαίδευσης Π4.3 Εκπαιδευτικό Υλικό Πακέτο Εργασίας 5: Πιλοτική λειτουργία του ΠΣ Π5.1 Τεκμηρίωση πρόσθετων προσαρμογών και παραμετροποιήσεων σε λογισμικό και εξοπλισμό Π5.2 Τεκμηρίωση Σφαλμάτων Π5.3 Έκθεση Αξιολόγησης Περιόδου Πιλοτικής Λειτουργίας Πακέτο Εργασίας 6: Υπηρεσίες Συντήρησης Π-6.1 Φιλοξενία σε υποδομή Cloud Computing
